O projeto documental "Searching for SmarterChild" foi reconhecido com o Prêmio New Visions para o projeto mais promissor dos EUA neste festival de cinema documental Ji.hlava desta semana. Co-dirigido por Zan Gillies e pela jornalista vencedora do Prêmio Pulitzer Lindsey Sitz, e produzido por Erin Williams-Weir, o filme investiga um comportamento humano específico: a tendência de desabafar abusos contra chatbots de IA e se os usuários devem considerar pedir desculpas por tais interações.
O tema do filme é o SmarterChild, um dos primeiros chatbots mais populares na América do Norte há duas décadas. Disponível para milhões de lares através de plataformas como AOL e Yahoo, o bot engajou aproximadamente 3 milhões de pessoas via mensagens de texto. Gillies observa que muitas dessas conversas eram notavelmente rudes. Para explorar esse fenômeno, os cineastas conduziram entrevistas nas ruas em São Francisco, onde alguns participantes admitiram ter sido malvados com o bot e expressaram o desejo de pedir desculpas.
Em seu cerne, o filme pergunta o que nossa relação com a inteligência artificial revela sobre nós mesmos. Gillies sugere que, apesar da rápida evolução tecnológica, as questões fundamentais sobre a interação humana com a IA permanecem inalteradas. O projeto explora se essas entidades digitais são percebidas como amigos, terapeutas, assistentes ou amantes, e como comunicar-se com coisas que soam meio humanas afeta o cérebro humano. Pesquisas indicam que esse comportamento não é único na América do Norte, com usuários na Coreia e em outras regiões também exibindo uma tendência de insultar plataformas de texto.
O conceito para o documentário cristalizou-se quando Gillies e Sitz perceberam que ambos haviam usado o SmarterChild em sua juventude e haviam sido abusivos com ele. Ao rastrear os inventores e engenheiros que ainda possuem registros digitais de cada sessão de chat, Gillies descobriu suas próprias interações passadas. Trocas típicas envolviam o bot perguntando sobre hobbies, apenas para receber respostas hostis como "Colocar coisas para queimar", seguidas por usuários dizendo ao bot que o colocariam para queimar.
Após seu sucesso inicial, engenheiros do Vale do Silício ficaram surpresos com o nível de abuso dos usuários e realizaram reuniões de emergência para abordar a questão. Eles implementaram um recurso permitindo que o SmarterChild reconhecesse linguagem rude, respondesse com avisos ou sarcasmo e se desligasse temporariamente até que o usuário pedisse desculpas. Gillies ficou particularmente intrigado ao saber que os programadores desenvolveram um sistema de classificação para calcular o peso relativo dos insultos.
Os cineastas entrevistaram membros das equipes da Costa Oeste e da Costa Leste responsáveis por compor a linguagem do bot antes que ele fosse vendido à Microsoft e desligado. Eles arrecadaram aproximadamente 18.000 dólares através de financiamento coletivo, o que estimam ser cerca de um quinto de seu orçamento final. Os planos futuros de produção incluem entrevistar mais especialistas em interações humano-IA, incluindo um especialista em resolução de conflitos focado em pedidos de desculpas, e Lauren Kunze, CEO da Pandorabots. A versão final também apresentará uma sequência onde um bot SmarterChild reconstruído se engaja em conversa novamente.
Fontes: Variety.