Jessica Alba lanzó su primera empresa cuando estaba embarazada de nueve meses, abrumada por el estrés y sufriendo una reacción alérgica grave al detergente para la ropa. En un evento celebrado en Hollywood el 29 de octubre, Alba habló sobre su trayectoria empresarial con Courtney Kelso, Vicepresidenta Ejecutiva Senior y Jefa de Pagos para Consumidores y Pequeñas Empresas en U.S. Bank y Visa. La conversación fue moderada por Cynthia Littleton, coeditora jefa de Variety. Alba, conocida por sus papeles en "Los Cuatro Fantásticos", "Sin City" y el drama de televisión de Fox "Dark Angel", se convirtió recientemente en portavoz de las iniciativas para pequeñas empresas de U.S. Bank y aparece en una campaña nacional para su Tarjeta Visa Business Essentials.
La determinación de Alba de crear una empresa que utilizara químicos seguros y saludables en productos de cuidado de la piel y limpieza se materializó después del nacimiento de su hija. The Honest Company hizo su debut minorista en 2012 con una línea de productos limitada. Nueve años después, la empresa salió exitosamente a bolsa, lo que marcó a Alba como una de las empresarias más jóvenes y una de las pocas latinas en llevar una empresa a través de una oferta pública inicial (IPO). Durante la discusión, Alba destacó el esfuerzo riguroso requerido para establecer la marca, señalando que aprovechó su reconocimiento de nombre para generar conciencia en lugar de simplemente adjuntarlo a un producto existente.
Alba enfatizó que no colaboró con una marca existente, sino que creó algo completamente nuevo, construyendo una marca de consumo alrededor de un mercado digital. Describió la pronunciada curva de aprendizaje involucrada en dominar las operaciones, las cadenas de suministro, el envío y el embalaje. Alba recordó cómo ella y sus socios iniciales probaban físicamente sus productos lanzando botellas de detergente desde la parte trasera de los automóviles para simular un manejo brusco por parte de los conductores de reparto en condiciones invernales severas, descubriendo que las tapas frecuentemente se rompían bajo tal estrés.
La empresaria admitió ante una audiencia exclusiva de dueños de negocios e influencers que el equipo lanzó con un sitio web beta, un movimiento que señaló que generalmente se desaconseja. También enfrentaron fallos técnicos donde los cargos de tarjetas de crédito no se procesaban, lo que les obligaba a contactar manualmente a los clientes que ya habían recibido sus productos para solicitar el pago. Kelso tranquilizó a Alba indicando que tales desafíos son comunes, destacando la resiliencia y la ingeniosidad de los dueños de pequeñas empresas que impulsan la mitad del PIB del país a través de 30 millones de negocios que emplean a más de 60 millones de personas.
Kelso señaló que las generaciones ascendentes, particularmente los Millennials y la Generación Z, están cada vez más impulsadas a lanzar proyectos apasionados con un propósito, citando a Alba como un modelo clave para escalar tales empresas. A pesar de su éxito, Alba confesó haber luchado contra un gran síndrome del impostor en cuanto a su capacidad para dirigir un negocio. Proveniente de medios modestos con padres que sirvieron en las fuerzas armadas y graduándose con un GED a los 15 años, sintió estar rodeada de capitalistas de riesgo con mucha más experiencia. Reconoció que muchos emprendedores cuestionan sus capacidades al transicionar un trabajo secundario a una carrera principal, pero enfatizó la necesidad de ser astuto para tener éxito.
Fuentes: Variety.